home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ Network Supervisor's Toolkit / Network Supervisor's Toolkit.iso / novell / fyimac / fyi_w.net < prev    next >
Text File  |  1996-07-10  |  9KB  |  257 lines
  1.                                FYI
  2.  
  3. (Note: The origin of this information may be internal or external
  4. to Novell.  Novell makes every effort within its means to verify
  5. this information.  However, the information provided in this
  6. document is FOR YOUR INFORMATION only.  Novell makes no explicit or
  7. implied claims to the validity of this information.)
  8.  
  9.           TITLE:    Apple AtEase and DataClub
  10.    DOCUMENT ID#:    FYI.W.0252
  11.            DATE:    09DEC92
  12.         PRODUCT:    DataClub
  13. PRODUCT VERSION:    v2.0
  14.      SUPERSEDES:    NA
  15.  
  16. SYMPTOM
  17.  
  18.      When running Apple's AtEase and DataClub, a user clicks on the
  19.      Document window/folder and finds the background pattern is a
  20.      picture of the word DataClub and icons sitting on top of the
  21.      background.
  22.  
  23. ISSUE/PROBLEM
  24.  
  25.      There is a known resource conflict between AtEase and
  26.      DataClub.
  27.  
  28. SOLUTION
  29.  
  30.      This conflict is only cosmetic and does not affect the
  31.      operation of either program.  Apple Computer is currently
  32.      updating AtEase to resolve the conflict.
  33.  
  34.  
  35.  
  36.  
  37.                                FYI
  38.  
  39. (Note: The origin of this information may be internal or external
  40. to Novell.  Novell makes every effort within its means to verify
  41. this information.  However, the information provided in this
  42. document is FOR YOUR INFORMATION only.  Novell makes no explicit or
  43. implied claims to the validity of this information.)
  44.  
  45.           TITLE:    Unable to Load File PINSTALL.NLM
  46.    DOCUMENT ID#:    FYI.W.0253
  47.            DATE:    29DEC92
  48.         PRODUCT:    NetWare for Macintosh
  49. PRODUCT VERSION:    v3.01
  50.      SUPERSEDES:    NA
  51.  
  52. SYMPTOM
  53.  
  54.      When installing NetWare for Macintosh through RCONSOLE, the
  55.      user presses <insert> in the LOAD INSTALL - Product Options
  56.      window and enters "Y:" as the path to the location of the
  57.      NetWare for Macintosh files.  The following message is
  58.      displayed:
  59.  
  60.           ┌─────────────────────────────────┐
  61.           │Unable to load file PINSTALL.NLM.│
  62.           └─────────────────────────────────┘
  63.  
  64. ISSUE/PROBLEM
  65.  
  66.      When installing NetWare for Macintosh using remote console
  67.      (RCONSOLE), the user is instructed to create a directory
  68.      called NW-MAC on the server.  NetWare for Macintosh is
  69.      searching for the path specifying the volume name:\directory.
  70.  
  71. SOLUTION
  72.  
  73.      Enter the path with the volume name instead of a drive letter.
  74.  
  75.           Example:  sys:\<directory>
  76.  
  77.  
  78.  
  79.  
  80.                                FYI
  81.  
  82. (Note: The origin of this information may be internal or external
  83. to Novell.  Novell makes every effort within its means to verify
  84. this information.  However, the information provided in this
  85. document is FOR YOUR INFORMATION only.  Novell makes no explicit or
  86. implied claims to the validity of this information.)
  87.  
  88.           TITLE:    ABEND:  Running Process ATPS
  89.    DOCUMENT ID#:    FYI.W.0254
  90.            DATE:    27JAN93
  91.         PRODUCT:    NetWare for Macintosh
  92. PRODUCT VERSION:    v3.x
  93.      SUPERSEDES:    NA
  94.  
  95. SYMPTOM
  96.  
  97.      When the server is booted, the following message is displayed:
  98.  
  99.           ┌──────────────────────────────────────────────┐
  100.           │ABEND:  General Protection Processor Exception│
  101.           │running process ATPS                          │
  102.           └──────────────────────────────────────────────┘
  103.  
  104. ISSUE/PROBLEM
  105.  
  106.      A line had been added to the ATPS.CFG configuration file to
  107.      specify a new print queue, but the new line included a syntax
  108.      error.  The closing quotation marks after the queue-name had
  109.      been omitted.
  110.  
  111.      Example: "LaserWriter IINTX:LocalTalk" -o "Laserqueue
  112.  
  113. SOLUTION
  114.  
  115.      Execute SERVER with the "-NA" option.  This option starts the
  116.      server without executing the AUTOEXEC.NCF so the LOAD ATPS
  117.      command in AUTOEXEC.NCF will not be executed.  Edit the
  118.      ATPS.CFG file to correct the syntax error.  Shut down and
  119.      restart the server.
  120.  
  121.  
  122.  
  123.  
  124.                                FYI
  125.  
  126. (Note: The origin of this information may be internal or external
  127. to Novell.  Novell makes every effort within its means to verify
  128. this information.  However, the information provided in this
  129. document is FOR YOUR INFORMATION only.  Novell makes no explicit or
  130. implied claims to the validity of this information.)
  131.  
  132.           TITLE:    Changing Password with the Macintosh Chooser
  133. DOCUMENT ID#:  FYI.W.0255
  134.            DATE:    27JAN93
  135.         PRODUCT:    NetWare for Macintosh
  136. PRODUCT VERSION:    v3.x
  137.      SUPERSEDES:    NA
  138.  
  139. SYMPTOM
  140.  
  141.      A user tries to change their password in the Macintosh Chooser
  142.      with the "Set Password" option.  The set password option
  143.      prompts the user for the old password, the new password, and
  144.      then confirmation of the new password.  After the user types
  145.      in confirmation of the new password, the system displayed the
  146.      following error
  147.  
  148.           ┌───────────────────────────────────────────┐
  149.           │Old password incorrect, please start again.│
  150.           └───────────────────────────────────────────┘
  151.  
  152. ISSUE/PROBLEM
  153.  
  154.      The Supervisor has set the "Require Unique Passwords" option
  155.      to "Yes" in SYSCON - User Information, Accounting
  156.      Restrictions.  The system retains eight previous passwords,
  157.      and the user was typing in a password that they had used
  158.      previously.  This results in the above error message.
  159.  
  160. SOLUTION
  161.  
  162.      Use a password that has not been used previously.
  163.  
  164.  
  165.  
  166.                                FYI
  167.  
  168. (Note: The origin of this information may be internal or external
  169. to Novell.  Novell makes every effort within its means to verify
  170. this information.  However, the information provided in this
  171. document is FOR YOUR INFORMATION only.  Novell makes no explicit or
  172. implied claims to the validity of this information.)
  173.  
  174.           TITLE:    LAN WorkPlace for Macintosh and AppleTalk
  175.                     Remote Access (ARA)
  176.    DOCUMENT ID#:    FYI.W.0256
  177.            DATE:    26JAN93
  178.         PRODUCT:    LAN WorkPlace for Macintosh
  179. PRODUCT VERSION:    All versions
  180.      SUPERSEDES:    NA
  181.  
  182. SYMPTOM
  183.  
  184.      Using AppleTalk Remote Access (ARA) and the Host Access-LAN
  185.      Workplace for Macintosh application, the Macintosh cannot
  186.      establish a connection with their UNIX host.
  187.  
  188. ISSUE/PROBLEM
  189.  
  190.      The LAN WorkPlace for Macintosh Novell TCP/IP (TCPort) driver
  191.      init works only with the LocalTalk or EtherTalk interface in
  192.      the Macintosh and does not work with the serial port. 
  193.      AppleTalk Remote Access (ARA) utilizes the serial port of the
  194.      Macintosh so users will not be able to connect through this
  195.      method.
  196.  
  197. SOLUTION
  198.  
  199.      Use a different Telnet application that supports the Macintosh
  200.      serial port and ARA to connect to the UNIX host.
  201.  
  202.  
  203.  
  204.  
  205.                                FYI
  206.  
  207. (Note: The origin of this information may be internal or external
  208. to Novell.  Novell makes every effort within its means to verify
  209. this information.  However, the information provided in this
  210. document is FOR YOUR INFORMATION only.  Novell makes no explicit or
  211. implied claims to the validity of this information.)
  212.  
  213.           TITLE:    Printing with Freehand v3.11 and Binary
  214.                     Encoded TIFF
  215.    DOCUMENT ID#:    FYI.W.0257
  216.            DATE:    27JAN93
  217.         PRODUCT:    NetWare for Macintosh
  218. PRODUCT VERSION:    v3.01x
  219.      SUPERSEDES:    NA
  220.  
  221. SYMPTOM
  222.  
  223.      When printing a job from Aldus Freehand v3.11 on the
  224.      Macintosh, the printer ready light blinks and blinks as if it
  225.      is receiving the print job data, but nothing prints out (not
  226.      even a PostScript error page).  The job is removed from the
  227.      queue because NetWare determines that the job has printed
  228.      correctly.
  229.  
  230. ISSUE/PROBLEM
  231.  
  232.      The PostScript printer (such as HP IIIsi, QMS, NEC
  233.      SilentWriter, Apple LaserWriter IINT) is configured as a
  234.      PSERVER or RPRINTER printer attached through the parallel or
  235.      serial port.  When graphics in the Freehand v3.11 print job
  236.      are sent as "binary encoded TIFF" data over a non-AppleTalk
  237.      channel (such as a non-binary channel), the binary control
  238.      characters which represent the graphics are interpreted as
  239.      printer control characters (0x14 = "request printer status,"
  240.      0x4 = "end of job") and interfere with the printing of the
  241.      job.
  242.  
  243. SOLUTION
  244.  
  245.      In Freehand v3.11, Binary encoding can be turned off to avoid
  246.      the above mentioned problems by doing the following:
  247.  
  248.      1.   Select "Print" from the File Menu.      
  249.  
  250.      2.   Uncheck the box for "Encoding: Binary TIFF." (The default
  251.           setting is that the box is checked.)  This option is not
  252.           available in versions of Freehand earlier than v3.11.
  253.  
  254.  
  255.  
  256.  
  257.